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allocations familiales - Page 3

  • Le « ras-le-bol » de la CAF

    Le « ras-le-bol » de la CAF

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    Les grévistes s'apprêtent à rejoindre le conseil d'administration

    SOCIAL. Hier au siège havrais de la CAF, les salariés ont manifesté pour réclamer une dizaine d'embauches.

     

    Dans les rangs de la CAF havraise, la queue des clients n'en finit pas de s'allonger. Et c'est chaque jour de pire en pire, à en croire la vingtaine d'employés de la Caisse d'allocations familiales, qui ont débrayé 55 minutes hier pour protester contre une politique de réduction des effectifs.

    Un manque à gagner
    Une première manifestation regroupant une cinquantaine de salariés s'est tenue le 22 octobre dernier, à l'issue de laquelle cinq employés en contrats à durée déterminée se sont vus titularisés. Les mesures prises ont néanmoins été jugées insuffisantes et ont donné lieu, hier après-midi, à une seconde grève. Les manifestants réclament alors, à l'occasion d'un conseil d'administration, dix embauches supplémentaires afin de pallier le manque de personnel.
    Car au sein des équipes de travail, le non-remplacement des départs en retraite et des mutations a engendré un certain « phénomène de ras-le-bol », constate Michel Marion, conseiller technique d'action sociale à la CAF et délégué CGT.

    Au quotidien, les équipes de la CAF gèrent les dossiers des allocataires et se chargent de l'accueil téléphonique et publique, avec un objectif : ne pas faire patienter les clients plus de vingt minutes.

    La pression monte
    Une mission qui engendre son lot de stress. « On nous met la pression pour avancer plus vite », dénonce Michel Marion.

    « C'est un cercle vicieux », enchaîne Josette Hernandez, itinérante conseil. « Plus nous prenons de retard dans le traitement des dossiers, plus les allocataires sont nombreux à se déplacer. Nous mettons donc tout en œuvre pour les accueillir, mais faute de personnel, les dossiers sont délaissés. Résultat, le retard s'accumule. » Actuellement, la CAF en est à traiter les dossiers du 28 septembre dernier. « Mais quand un dossier est trop arriéré, l'allocataire peut perdre un mois de droits », regrette Michel Marion. A ce constat, le délégué ajoute une certitude : « Avec la crise économique, les demandes d'allocations vont aller croissant. »


    Aline Chartrel

    source :

    http://cgtcafvar.over-blog.com

  • "La politique familiale bénéficie en priorité aux familles les plus riches."

    Vu sur le monde.fr :

    "La politique familiale française est généreuse mais elle a son talon d'Achille : paradoxalement, elle bénéficie en priorité... aux familles les plus riches. Selon le ministère de la santé, pour les 30 % des foyers les plus aisés, les transferts annuels liés à la politique familiale représentaient, en 2004, 3 500 euros par enfant, alors que les 5 % des familles les plus pauvres n'en touchaient que 2 800 et les classes moyennes environ 2 000. "Les ménages ayant les revenus les plus élevés sont les plus grands bénéficiaires", résumait le Centre d'analyse stratégique en 2007."

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  • CAF : rien de va plus !

    De plus en plus d'articles sur les retards des CAF. Peut-être êtes-vous vous même touchés ? Et le RSA qui arrive au bon moment !

    http://travailleurs-sociaux-caf-cgt.over-blog.com/article-28960926.html

    Les syndicats avaient prévenus, comme toujours. Et comme toujours, les "élites" font la sourde oreille. Les responsables : le gouvernement et son chef, Nicolas Sarkozy.

     

    RAISON DE PLUS POUR ETRE DES MILLIONS DANS LA RUE LE 19 MARS !

     

  • CAF du VAR sur France 3 Toulon - 20000 dossiers de retard

    PS : la personne interviewée n'est pas le directeur, mais l'adjoint.

  • Prestations logement : Les droits des familles et allocataires doivent être rétablis d’urgence

    Communiqué des administrateurs CGT de la Caisse nationale d’allocations familiales

    Les caisses d’allocations familiales souffrent. Elles souffrent d’un manque criant de personnels dû à une obsession de réduction des « coûts » de gestion qui sont aux dires mêmes du Président de la République, une référence pour la branche Famille de la Sécurité sociale. La Cgt ne s’enorgueillit pas de coûts de gestion qu’elle considère comme beaucoup trop bas. Ces coûts sont passés de 3,2% à 2,7% en 4 ans. Cette pression devient proprement insupportable pour maintenir un service public de bonne qualité et une telle « performance » de gestion est payée très cher par les personnels des caisses d’allocations familiales, sous payés et stressés en permanence.

    S’ajoutent à ces faits des réformes réglementaires et législatives incessantes, prises dans l’urgence, qui détériorent encore la performance de l’outil informatique et donc de nos résultats. Huit versions du « cerveau informatique » de la branche Famille, appelé CRISTAL, ont été élaborées dans la précipitation. Cette réalité occasionne des charges de travail supplémentaires pour le personnel.

    Concernant plus spécifiquement le non versement des allocations logement à certaines familles pour le mois de janvier et qui pourraient de prolonger en février, les caisses ont été dans l’impossibilité de répondre à cette échéance pour plusieurs raisons :

    Une transmission des déclarations de revenus source Direction Générale des Impôts (Dgi) nécessitant pour un volant de 30% des bénéficiaires une régularisation dans un délai d’un mois, délai incompatible avec l’échéance de versement de la prestation alors que de nombreux « spécialistes » chiffraient déjà les gains de productivité issus de cette liaison directe Caf/Impôts ; un non-retour de trop nombreux bailleurs des quittances actualisées de loyers permettant le calcul de la prestation ; un outil informatique en pleine mutation quotidienne qui freine un écoulement normal de la charge de travail ; une activité des personnels en flux tendu, due à une sécurisation des comptes allocataires, à une mobilisation de formation pour appréhender l’échéance importante de la généralisation du Revenu de Solidarité Active qui, encore une fois, se réalise dans l’urgence avec des moyens insuffisants ; des stocks de courriers en attente de traitement, des fermetures de plus en plus fréquences des points d’accueil Caf.

    Cette situation devient insupportable pour tout le monde et elle très dommageable pour des familles et des allocataires pour lesquels la perception de leurs prestations logement est vitale. Les allocataires ont des droits et les Caf ont le devoir de leur verser les prestations en temps et en heure, c’est bien un minimum.

    Les droits des familles touchées par ces dysfonctionnements doivent être rétablis par des avances sur loyers ou échéances de crédits, afin de ne pas laisser les familles dans des difficultés inextricables. Les éventuels dommages occasionnés par de tels retards doivent être pris en compte par des mesures exceptionnelles d’attribution de secours d’urgence au guichet des Caf et un examen des situations au sein des commissions de recours gracieux.

    Les administrateurs CGT, dans le cadre de l’actuelle négociation avec l’Etat de la future Convention d’Objectifs de Gestion, exigent des moyens humains et financiers pour que la branche Famille de la Sécurité sociale soit un organisme social de haute qualité réellement aux services des familles.

    sourcs : http://www.agoraflux.com/article18518.html

     

  • 22 000 dossiers en souffrance à la Caf : gros retards de paiement

    DANS VAR MATIN DU 19 FEVRIER 2009

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    «Vingt-deux mille dossiers en stock, c'est historique. On n'a jamais vu ça dans le Var ». Depuis plusieurs semaines, la caisse d'allocations familiales a tous les indicateurs dans le rouge. Plus d'une heure d'attente à l'accueil, problèmes dans les dossiers en cours, retards de paiement allant jusqu'à un mois, c'est la surchauffe à tous les étages. Sur fond de crise économique, le cocktail est détonnant : les allocataires s'énervent, le personnel écope. La direction réagit, avant que ça n'explose.

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    SOURCE : http://cgtcafvar.over-blog.com/

  • Le RSA va-t-il faire reculer la pauvreté ?

    Le revenu de solidarité active est un complément trop modeste pour juguler la pauvreté. Il risque de plus de contribuer à la multiplication des emplois paupérisants.

    Le 1er juin prochain, le revenu de solidarité active (RSA) deviendra opérationnel dans toute la France métropolitaine (et au plus tard le 1er janvier 2011 dans les DOM-TOM). Il ne s'agira pas d'une révolution. Le changement ne sera néanmoins pas mineur: moins par les sommes en jeu, qui ne seront pas très différentes de celles actuellement consacrées à l'aide sociale, que par la problématique du nouveau dispositif.

    Sources : Alternatives économiques

    Sans parler du conflit pérène des Caisses d'allocations familiales (CAF). Elles sont en sous-effectif. Vont-elles pouvoir mener à bien leur mission de service public ? Déjà que les conditions se sont dégradées depuis plusieurs mois (fermeture des accueils pour traiter les dossiers, affluence (accueil+téléphone) de plus en plus grande, grèves à répétition (infos non relayés par les média nationaux).

    Quelques infos locales :

    http://www.alternatives-economiques.fr/index.php?ogn=MODNL_74&prov=&cat=&lg=fr&id_article=41972&id_publication=820

  • Les Caf auront-elles les moyens de traiter le RSA, tant espéré par le gouvernement ? Le RSA est-il la solution à tous les problèmes ?

  • 3ème semaine de grève à la CAF du Var

    Mais aussi à la CAF 13 et à la CAF 06. Photo : Draguignan (83)

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